データ保護ポリシー

Radiance International株式会社（以下「当社」）は、Ninvo（以下「本サービス」）の提供にあたり取得する 個人情報および事業者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の 関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

お客様（契約者）に関する情報

• 会社名・屋号、ご担当者名、メールアドレス
• ご利用のGoogleアカウントのメールアドレス（スプレッドシート共有のため）
• ご契約プラン、ご請求・お支払いに関する情報
• お問い合わせの内容
• お問い合わせフォームを送信された際に、弊社を知られたきっかけ（任意でご回答いただいた場合）、 直前にご覧になっていたページのアドレス（リファラー）、ご訪問時のURLに含まれるキャンペーン識別子

最後の項目は、どの経路でお問い合わせをいただいたかを把握するためのものです。 お問い合わせを送信された時点でのみ記録し、Cookieは使用せず、外部の解析サービスにも送信しません。

お客様がアップロード・転送される請求書に含まれる情報

• 仕入先の名称、住所、連絡先、適格請求書発行事業者登録番号
• 品目、数量、単価、金額、請求日、請求書番号

仕入先が個人事業主である場合、これらに個人情報が含まれることがあります。 当社はこれらの情報を、お客様からの委託に基づき、本サービスの提供のためにのみ取り扱います。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、運用および保守
• 請求書の読み取り、在庫情報の更新、異常の検知、発注メールの下書き作成
• 電子帳簿保存法に基づく請求書の保存
• ご利用料金の請求およびお支払いの確認
• お問い合わせ・サポートへの対応
• サービスに関する重要なお知らせのご連絡

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4. データの保存場所

本サービスにおけるデータの保存場所は、その種類によって異なります。 正確を期すため、以下に区別して記載します。

お客様のGoogleアカウント内に保存されるもの

在庫管理表および請求書ログは、お客様ご自身のGoogleアカウント内のスプレッドシートに保存されます。 これらはお客様の所有物であり、契約終了後もお客様のもとに残ります。

当社のサーバー上に保存されるもの

受領した請求書ファイルの原本、およびそこから読み取った内容（仕入先名、品目、金額等）は、 サービスの継続的な提供と法定保存義務の履行のため、当社が管理するサーバー上にも保存されます。 具体的には、処理済み請求書ファイル、読み取り結果、異常検知の記録、発注の記録、 および電子帳簿保存法に基づく保存用アーカイブが該当します。

5. 保存期間

保存期間は情報の種類により異なります。これらは法的性質が異なるため、区別して取り扱います。

一般の個人情報（ご連絡先、設定情報等）

ご契約終了時またはお客様からのご請求時に、遅滞なく削除いたします。

請求書データ

請求書データについては、電子帳簿保存法に基づき7年間保存いたします。 これは他の個人情報とは異なる法的保存義務であり、ご契約の終了後も保存期間が満了するまで継続します。

この保存は、お客様ご自身の税務上のコンプライアンスを保護するために行うものであり、 当社がデータを蓄積・活用する目的で行うものではありません。 保存されたファイルにはSHA-256ハッシュ値による改ざん検知が付されており、 仕入先名や期間による検索が可能な形で保管されます。

6. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供することはありません。 当社はお客様のデータを販売しません。 また、お客様のデータをAIモデルの学習に使用することはありません。

7. 業務委託先（外部サービスの利用）

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。 いずれも米国に所在する事業者であり、当社は業務委託先として必要かつ適切な監督を行います。

これらは外国にある第三者への個人データの提供に該当するため、 当社はご契約時にその旨をご説明し、同意をいただいたうえで取り扱います。

8. アクセス解析・Cookieについて

当社のウェブサイトでは、アクセス解析ツールおよび広告目的のCookieを使用していません。 ただし、ページの表示にあたり、Webフォント（Google Fonts）およびアニメーション用ライブラリ（jsDelivr）を 外部から読み込んでいるため、これらの提供事業者にお客様のIPアドレスが送信されます。

9. 安全管理措置

• 通信はすべてSSL/TLSにより暗号化しています。
• APIキー等の認証情報は環境変数として管理し、ソースコードには含めません。
• お客様ごとに設定・データを分離し、他のお客様のデータと混在しない構成としています。
• Googleスプレッドシートへのアクセス権は、お客様からご共有いただいたファイルに限定されます。当社が他のファイルや情報にアクセスすることはできません。
• 保存された請求書ファイルには、改ざん検知のためのハッシュ値を付しています。

10. 開示等のご請求

ご本人（またはその代理人）は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示をご請求いただけます。

ご請求は support@ninvo.jp 宛にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。 これらのご請求に手数料はいただきません。

11. 苦情・お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情の申出は、下記までご連絡ください。
Radiance International株式会社　個人情報保護お問い合わせ窓口
support@ninvo.jp

12. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。 重要な変更を行う場合は、本ページへの掲載またはメールにてお知らせいたします。